Kennen Sie das?
Drei Sätze aus Gesprächen mit Agenturinhabern und Projektleitungen:
„Unsere Kunden fragen nach KI, und wir müssen passen.“
„Einen eigenen KI-Entwickler einzustellen lohnt sich bei unserem Volumen nicht.“
„Wir haben Sorge, dass ein externer Entwickler uns den Kunden abwirbt.“
Die ersten beiden Sätze beschreiben ein Mengenproblem: Zwei bis fünf KI-Projekte im Jahr tragen keine Stelle, kosten aber jedes Mal eine Absage – und eine Absage im KI-Thema stellt gleich die ganze Agentur in Frage. Der dritte Satz ist der eigentliche Grund, warum trotzdem niemand auslagert. Deshalb steht er hier vorne und wird weiter unten vertraglich beantwortet, nicht mit einem Versprechen.
Wie die Zusammenarbeit aussieht
Drei Dinge, die eine Agentur braucht, um KI-Projekte verkaufen zu können, ohne eigene Entwicklung aufzubauen: kalkulierbare Preise, Unsichtbarkeit und eine verlässliche Aussage vor dem Angebot.
Fertige Bausteine
Wiederkehrende KI-Projekte zu festen Einkaufspreisen: Website-Chatbot mit Wissensbasis, Anfrage- und Lead-Automationen, KI-Funktionen in WordPress und WooCommerce, Produkttexte für Shops. Sie kalkulieren mit einer Zahl, statt jedes Mal anzufragen.
Unsichtbar arbeiten
Auftritt unter Ihrem Agenturnamen – oder gar nicht: NDA und Kundenschutzklausel im Rahmenvertrag, Kommunikation über Ihre Projektleitung, auf Wunsch Zugänge und Repositories ausschließlich auf Ihrer Seite. Ihr Kunde hört meinen Namen nur, wenn Sie ihn nennen.
Hilfe im Vertrieb
Vor Ihrem Angebot eine technische Einschätzung innerhalb von zwei Werktagen: Ist das machbar, was kostet es im Einkauf, wo liegen die Risiken, was sollten Sie dem Kunden nicht versprechen. Damit Sie verbindlich anbieten können, ohne zu raten.
Bausteine, die Sie weiterverkaufen
Das sind die Projekte, die bei Agenturen am häufigsten angefragt werden. Alles darüber hinaus läuft als individuelle Umsetzung nach Aufwand – mit Partnerrabatt.
Chatbots & Assistenten
- Website-Chatbot mit Wissensbasis Antwortet aus den Inhalten des Kunden mit Quellenangabe statt frei erfunden – und gibt an Ihr Kontaktformular ab, wenn er nicht weiterweiß
- Support-Vorqualifizierung Standardfragen beantwortet der Bot, alles andere landet mit Zusammenfassung beim Team des Kunden
- Interner Wissensassistent Handbücher, Verträge und Protokolle durchsuchbar – bestehende Zugriffsrechte bleiben gültig
Automationen
- Anfragen & Leads Formular- und Mail-Eingang einordnen, anreichern, ins CRM schreiben und Antwortentwürfe vorbereiten
- Angebote & Dokumente Angebotsentwürfe aus Anfrage und Leistungskatalog, Belege auslesen und ablegen – siehe Angebote automatisieren
- Systeme verbinden CRM, Buchhaltung, Shop und Newsletter synchron halten – auch ohne offizielle Schnittstelle
WordPress & WooCommerce
- KI-Funktionen im Backend Textvorschläge, Klassifizierung und Zusammenfassungen dort, wo der Kunde ohnehin arbeitet
- Produkttexte für Shops Beschreibungen aus Datenblättern, einheitlich strukturiert, in der Tonalität der Marke
- Eigene Plugins Wenn die Funktion in kein fertiges Plugin passt – mit Update-Pfad statt Code im Theme
Individuell & Zuarbeit
- KI in bestehende Software PHP, Java, Angular oder React – siehe KI in Software integrieren
- Technische Einschätzung Machbarkeit, Einkaufspreis und Risiken vor Ihrem Kundenangebot, innerhalb von zwei Werktagen
- Betreuung zum Weiterverkauf Monitoring und Updates im Monatsabo, das Sie mit Aufschlag an Ihren Kunden verkaufen – siehe KI-Betreuung
So fängt eine Partnerschaft an
Vier Schritte. Vor dem ersten Kundenprojekt steht der Kundenschutz – nicht danach.
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Partnergespräch
Per Video: Was für Kunden haben Sie, welche KI-Anfragen kommen herein, was haben Sie bisher abgelehnt. Danach wissen Sie, welche Bausteine für Ihr Portfolio taugen – und welche Anfragen Sie besser weiter ablehnen.
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NDA & Rahmenvertrag
Verschwiegenheit und Kundenschutzklausel schriftlich, bevor ich Ihre Kundennamen überhaupt erfahre: kein Direktkontakt und kein Direktauftrag ohne Ihre Zustimmung. Dazu die Partner-Mappe mit Einkaufspreisen.
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Erstes Kundenprojekt
Am besten ein einzelner Baustein für einen Bestandskunden. Vor Ihrem Angebot bekommen Sie die technische Einschätzung mit Einkaufspreis, danach läuft die Umsetzung über Ihre Projektleitung.
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Betreuung weiterverkaufen
Nach dem Projekt die Betreuung als Monatsabo – von Ihnen mit Aufschlag an Ihren Kunden verkauft. Damit wird aus einem Einmalprojekt wiederkehrender Umsatz für Ihre Agentur.
Partnerkonditionen
Die vollständige Preisliste steht in der Partner-Mappe und nicht auf dieser Seite – damit Ihre Kunden Ihre Marge nicht nachrechnen können. Die Beträge hier sind die Einstiegsgrößen. Alle Preise netto.
Standardbausteine
ab 1.900 € fester Einkaufspreis
Wiederkehrende Projekte mit festem Einkaufspreis – zum Beispiel ein Website-Chatbot mit Wissensbasis ab 1.900 €. Sie schlagen Ihre Marge auf und bieten verbindlich an.
- Fester Einkaufspreis je Baustein, kalkulierbar vor Ihrem Angebot
- Keine Mindestabnahme und keine Grundgebühr
- Vollständige Preisliste in der Partner-Mappe
- Einzelne Bausteine für Bestandskunden sind der übliche Einstieg
Individuelle Projekte
nach Aufwand mit Partnerrabatt, z. B. 10 %
Alles, was in keinen Standardbaustein passt: KI in bestehende Software, eigene Plugins, größere Automationen.
- Partnerrabatt auf den regulären Satz, z. B. 10 %
- Technische Einschätzung mit Einkaufspreis vor Ihrem Kundenangebot
- Festpreis oder Aufwand – je nachdem, was Sie Ihrem Kunden anbieten wollen
- Code und Zugänge liegen beim Kunden oder bei Ihnen, nicht bei mir
Betreuung
ab 149 € im Monat, Einkauf
Monitoring, Modell-Updates und Anpassungen – von Ihnen mit Aufschlag als eigene Leistung verkauft.
- Drei Paketgrößen, siehe KI-Betreuung
- Ihre Agentur bleibt erster Ansprechpartner des Kunden
- Monatlicher Kurzbericht, auf Wunsch unter Ihrem Namen
- Wiederkehrender Umsatz aus einem abgeschlossenen Projekt
Der übliche Einstieg ist ein einzelner Baustein für einen Bestandskunden – klein genug, dass niemand ein Risiko eingeht, und groß genug, um die Zusammenarbeit zu beurteilen.
- Kundenschutz vertraglich: kein Direktkontakt und kein Direktauftrag ohne Ihre Zustimmung – im Rahmenvertrag, nicht als Zusage im Gespräch.
- Keine Mindestabnahme: keine Grundgebühr, keine Jahresverpflichtung. Es kann auch bei einem Projekt bleiben.
- Sie sind der Absender: Auftritt unter Ihrem Namen, Kommunikation über Ihre Projektleitung – oder ich bleibe ganz im Hintergrund.
- Ehrliches Nein: Wenn ein Kundenwunsch technisch nicht sinnvoll umzusetzen ist, sagen Sie ihm das vor dem Angebot – das ist der Zweck der technischen Einschätzung.
Was in der Partner-Mappe steht: alle Bausteine mit Einkaufspreisen, der Ablauf eines Projekts über Ihre Projektleitung, die NDA- und Rahmenvertragsvorlage mit Kundenschutzklausel und eine Übersicht, welche Angaben ich für eine technische Einschätzung brauche.
Agenturen, für die ich schon im Hintergrund arbeite
Beide Stimmen kommen von Partnern, bei denen die Kundenbeziehung über Jahre bei der Agentur geblieben ist.
Häufig gestellte Fragen zur White-Label-Zusammenarbeit
Wie schützen Sie unsere Kundenbeziehung?
Vertraglich: kein Direktkontakt und kein Direktauftrag ohne Ihre Zustimmung, als Kundenschutzklausel im Rahmenvertrag, dazu ein NDA. Beides wird unterschrieben, bevor ich Ihre Kundennamen erfahre. Praktisch heißt das: Kommunikation läuft über Ihre Projektleitung, ich trete unter Ihrem Namen oder gar nicht auf, und Ihre Kunden stehen nicht in meinen Referenzen. Wenn ein Kunde von Ihnen mich später direkt anfragt, erfahren Sie das von mir – nicht umgekehrt.
Wer macht den Support?
Ihre Agentur bleibt erster Ansprechpartner, ich übernehme die technische Ebene dahinter – das ist die Aufteilung, die Ihre Kundenbeziehung schützt und Ihnen die Marge auf den Support lässt. Für laufende Automationen gibt es die Betreuung im Monatsabo, die Sie mit Aufschlag weiterverkaufen: Monitoring und Updates kommen von mir, der Monatsbericht auf Wunsch unter Ihrem Namen.
Können wir klein anfangen?
Ja, und das ist der empfohlene Weg: ein einzelner Baustein für einen Bestandskunden, idealerweise einer mit Geduld. Es gibt keine Mindestabnahme, keine Grundgebühr und keine Jahresverpflichtung. Nach einem Projekt wissen Sie, ob Kommunikation, Tempo und Qualität passen – das lässt sich aus einem Gespräch nicht beurteilen.
Was kostet ein Baustein im Einkauf?
Standardbausteine haben feste Einkaufspreise, zum Beispiel ein Website-Chatbot mit Wissensbasis ab 1.900 €. Die vollständige Liste bekommen Sie in der Partner-Mappe per E-Mail – sie steht bewusst nicht auf dieser öffentlichen Seite, damit Ihre Kunden Ihre Marge nicht nachrechnen können. Individuelles läuft nach Aufwand mit Partnerrabatt.
Wie schnell bekommen wir eine Einschätzung für ein Angebot?
Innerhalb von zwei Werktagen, wenn mir die nötigen Angaben vorliegen: was der Kunde erreichen will, welche Systeme im Spiel sind und welche Daten vorhanden sind. Welche Angaben das genau sind, steht als Kurzformular in der Partner-Mappe. Sie bekommen Machbarkeit, Einkaufspreis, Zeitrahmen und die Punkte, die Sie dem Kunden besser nicht versprechen.
Treten Sie beim Kunden in Erscheinung?
Nur wenn Sie es wollen. Drei Varianten sind üblich: vollständig unsichtbar – Sie geben alles weiter, ich habe keinen Kundenkontakt; unter Ihrem Namen – ich bin in Terminen dabei, aber als Teil Ihres Teams; oder offen als Partner, was bei technischen Kunden manchmal Vertrauen schafft. Die Variante legen Sie je Projekt fest, nicht ein für alle Mal.
Was passiert mit Code und Zugängen?
Die liegen beim Kunden oder bei Ihnen – nicht bei mir. Repository, Modellzugriff und Hosting laufen auf Ihre oder die Verträge des Kunden, damit beim Ende einer Zusammenarbeit nichts bei mir hängt und niemand von mir abhängig ist. Dokumentation gehört zum Projekt, nicht zu einem Zusatzpaket: Ihr Team soll ein Projekt auch ohne mich übernehmen können.
Was, wenn Sie keine Kapazität haben?
Dann sage ich das vor Ihrem Angebot und nicht danach. Als Einzelperson bin ich kein Dienstleister mit Puffer – genau deshalb steht die technische Einschätzung mit Zeitrahmen am Anfang. Für planbare Mengen ist eine feste Reservierung im Monat möglich; bei Projekten, die Ihr Kunde in drei Wochen braucht, bekommen Sie eine klare Zu- oder Absage.